PSD2, la normativa que incrementa la seguridad en tus compras online

17 septiembre, 2019
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Si recibes una solicitud de tu banco para conocer tu número de móvil no te asustes. Se debe a la entrada en vigor de la normativa PSD2, que tiene como objetivo incrementar la seguridad de los consumidores, sobre todo, a la hora de realizar compras online.

La normativa europea PSD2 (Payment Services Directive 2), que entró en vigor el pasado día 14, supone un aumento de la protección de los consumidores, además de simplificar y facilitar los procesos de compra en comercios digitales.

Novedades de la normativa PSD2

No es la primera vez que hablamos aquí de la normativa PSD2. Pero como se trata de una legislación importante, queremos mostrarte las novedades y cómo te afectan. Uno de los cambios más significativos es la participación de terceros en el sistema de pagos o TPPs (Third Party Payment Service Providers).

La banca a terceros, conocida como open banking, reduce los pasos en el proceso de compra online. Para ello, es imprescindible que el cliente autorice este acceso a terceros, ya sea para realizar un pago o consultar una información determinada.

Uno de los nuevos puntos introducidos dentro de la normativa PSD2 incluye mejoras por las que se reducen pasos e intermediarios a la hora de pagar online. Empleando una API (Application Programming Interface) y con una autorización previa del cliente, el comercio y banco establecen una conexión segura para la realización de la transacción, garantizando la confidencialidad de la misma.  En este sentido, la normativa PSD2 que afecta a los comercios electrónicos tienen un plazo más extendido para la preparación tecnológica que requiere el proceso, tanto en la propia entidad como en los comercios mismos.

Otro de los cambios que trae consigo esta nueva legislación es la doble autenticación o autenticación en dos pasos. Hasta ahora,  para acceder a tu sesión en tu APP de ruralvía, por ejemplo, solo era necesario incluir tu usuario y contraseña. A partir de ahora, como dice la normativa PSD2, se requerirá una doble autenticación de tus datos. Por tanto, será necesario aportar dos de estas tres informaciones: Tarjeta de crédito o DNI, PIN o contraseña, Huella dactilar o lectura del iris.  Requerir esta doble autenticación en el acceso online a tu cuenta bancaria se repetirá cada 90 días. El objetivo es mejorar la seguridad de los clientes de banca, tal y como determina la normativa europea PSD2,  y por ello será necesaria la autenticación en dos pasos en otro tipo de operaciones dentro de tu sesión, como transferencias de más de 30€.

Otras medidas para proteger la seguridad

Como te hemos contado, la prioridad de la esta normativa europea es asegurar la protección de los clientes y reducir los riesgos en el proceso de compras en Internet. Por ello, otra de las medidas que contempla está relacionada con el uso fraudulento de las tarjetas de crédito para la realización de compras online. Antes, el proveedor de un cargo no autorizado no se hacía responsable del importe defraudado si no era superior a los 150€.  Gracias a esta nueva modificación, la cifra desciende a los 50€, a excepción de casos de fraude o negligencia. Además,  las operaciones no autorizadas deben ser reembolsadas de forma inmediata.

Por último, se prohíbe la realización de cargos adicionales a los pagos realizados con tarjeta, tanto de crédito como de débito, en compras realizadas en establecimientos físicos o vía Internet.

En Caja Rural Central nos esforzamos día a día por mejorar la seguridad con la que operan nuestros clientes. Para ello, ponemos a su servicio las últimas tecnologías en materia de seguridad, cumpliendo de forma estricta con todas las normativas vigentes.

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